如何解決保安公司保安人員遇到的緊急情況?主要講述不執行規定、不聽勸阻處理、處理問題原則、處理問題方法等問題。讓我們來看看如何解決緊急情況。

  1、在執勤過程中遇到不執行規定不聽勸阻的處理。

  在執勤過程中，如果在不登記或出示證件的情況下強行進入，在不允許停車的地方強行停車，在不應堆放垃圾的地方堆放垃圾，可以采用以下方法:

  如遇個人蠻橫無理，打罵保安，可由保安負責人或中隊長與客戶單位保安負責人協商妥善處理。情節嚴重的，報公安機關依法處理。

  處理問題時，首先要敬禮，要善良，要善良，要講道理，要說服人。對于不聽勸阻的人，應立即向客戶單位/護衛點負責人報告，并要求客戶單位/護衛點負責人按規定處理。當發生糾紛時，保安必須冷靜下來，避免爭吵。一方面按照制度執行，另一方面向客戶單位報告，請相關領導處理。

  2、原則

  保安人員是公安機關的重要輔助力量。在日常幫助公安人員維護公安秩序和保護客戶安全時，及時處理各種問題。處理問題要遵守的原則:依法辦事，執行公司規章制度，不要徇私，以理服人。

  3、方法

  在處理方面，我們堅持教育與處罰相結合的原則。如果違反情結明顯輕微，不需要處罰，可以當場教育。如需給予公安處罰，提交公安機關處理;違反客戶相關規定的，提交給客戶處理。

  及時制止犯罪行為，逮捕犯罪分子并送往公安機關。不同的問題以不同的方式處理。一般糾紛或違規行為可以通過解釋教育方法解決，主要是區分對錯，耐心勸說，禮貌待人。

  對于暫時無法解決且有擴張趨勢的問題，應采取“可散不可聚、可解不可結、可順不可逆”的處理原則，盡量說服，耐心調解，緩解問題。永遠不要激化矛盾，不利于問題的解決。